Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Grundlage unserer Zusammenarbeit, transparent und in verständlicher Sprache.
Dieser Text ist eine Vorlage und muss vor der Veröffentlichung an Ihr Leistungsmodell angepasst und rechtlich geprüft werden.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Helvetic-Stack Kollektivgesellschaft (KLG), handelnd unter der Marke Security-Stack (nachfolgend «Anbieterin»), und ihren Kundinnen und Kunden über Sicherheitsanalysen, Managed-Security-Leistungen, Schulungen sowie damit verbundene Beratungen. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
2. Vertragsabschluss
Angebote der Anbieterin sind bis zum Ablauf der darin genannten Frist gültig, ansonsten 30 Tage ab Ausstellung. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung der Offerte durch die Kundin oder den Kunden zustande.
3. Leistungsumfang
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der Offerte beziehungsweise der Leistungs- beschreibung des gewählten Pakets. Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen werden nach Aufwand verrechnet.
Sicherheitsmassnahmen reduzieren Risiken, können diese aber nicht vollständig ausschliessen. Die Anbieterin schuldet eine fachgerechte Ausführung nach anerkanntem Stand der Technik, jedoch keine Garantie für die Abwesenheit von Sicherheitsvorfällen.
4. Mitwirkung der Kundin oder des Kunden
Die Kundin oder der Kunde stellt die für die Leistungserbringung nötigen Informationen, Zugänge und Ansprechpersonen rechtzeitig zur Verfügung. Für Prüfungen an Systemen, die nicht im Eigentum der Kundin oder des Kunden stehen, ist eine schriftliche Berechtigung der Eigentümerin oder des Eigentümers beizubringen.
Empfehlungen der Anbieterin entfalten ihre Wirkung erst mit der Umsetzung. Verzichtet die Kundin oder der Kunde auf empfohlene Massnahmen, trägt sie oder er die daraus entstehenden Risiken.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Wiederkehrende Leistungen werden periodisch im Voraus, Projektleistungen nach Abschluss oder gemäss vereinbartem Zahlungsplan in Rechnung gestellt. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Rechnungsdatum.
6. Laufzeit und Kündigung
Managed-Security-Verträge werden auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und können von beiden Parteien unter Einhaltung der vereinbarten Frist auf Ende eines Monats gekündigt werden. Nach Vertragsende erhält die Kundin oder der Kunde die vorhandene Dokumentation der betreuten Umgebung.
7. Vertraulichkeit
Beide Parteien behandeln sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen vertraulich. Diese Pflicht gilt über das Vertragsende hinaus. Die Anbieterin nennt Kundinnen und Kunden nur mit deren ausdrücklicher Zustimmung als Referenz.
8. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung sowie nach allfälligen separaten Vereinbarungen zur Auftragsbearbeitung.
9. Haftung
Die Anbieterin haftet für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Die Haftung ist in jedem Fall auf die im betroffenen Vertragsjahr bezahlte Vergütung begrenzt.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Gerichtsstand ist der Rechtssitz der Anbieterin in Bonstetten.